Caderno de Operações · Método Ulisses

Pare de improvisar na venda. Siga uma rota.

Um caderno prático para preparar a conversa, ler as pessoas, servir com verdade e atravessar o "não" com calma.

126 páginas, 16 ilhas, 14 fichas e modelos. Escrito por Gabriel Fiorati, a partir do que aprendeu vendendo, errando e corrigindo.

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Capa do Caderno de Operações Método Ulisses: um navio grego rumo a Ítaca ao luar
O problema

Vender costuma ser vendido como dom.

Quem nasce com o papo certo vai longe, quem não nasce sofre. Eu não acredito nisso.

O que vejo na prática é gente boa saindo de casa sem saber quem visitar nem por quê, abrindo a conversa sem pergunta, travando no preço e esperando o cliente decidir sozinho. Falta rota, não talento.

Venda é passo a passo. E passo a passo se aprende, se treina e se corrige.

Ulisses na proa do navio olhando uma ilha envolta em névoa
Ilustração da abertura da ilha 00, do próprio caderno.
A ideia

Por que Ulisses?

Na Odisseia, Ulisses não é o mais forte nem o mais rápido. Ele leva dez anos para voltar para casa e vence pela mêtis, a inteligência prática dos gregos: preparo, leitura de pessoas, adaptação e escuta.

Vender é essa travessia. Ítaca é o seu propósito. O mar é o mercado, que você não controla. Cada ilha é uma gente diferente, e em cada parada a abordagem muda.

Preparar a rota, ler as pessoas, servir com verdade, atravessar o "não" com calma e voltar a Ítaca com um cliente que continua do seu lado.

Mapa ilustrado da travessia, com as ilhas da Odisseia
O mapa da travessia, do caderno.
O caminho

Abordar, conversar, fechar. Em ilhas.

Cada ilha abre com um canto da Odisseia, traz o conceito, os roteiros e uma missão pequena. Você marca XP e insígnia quando cumpre com clientes ou situações reais.

  • 00O chamado: por que Ulisses
  • 01As regras do jogo
  • 02Ítaca: propósito e mentalidade
  • 03A guerra interna: inteligência emocional
  • 04Planejamento e organização comercial
  • 05Conhecer os portos: preparar a venda
  • 06Quem governa a ilha: o decisor
  • 07Ler as pessoas: perfis comportamentais
  • 08Conexão e rapport
  • 09Diagnóstico: a arte de servir
  • 10Entre Cila e Caribdis: objeções
  • 11Negociação e fechamento
  • 12Pós-venda e onboarding
  • 13Gestão comercial
  • 14Gestão de pessoas
  • 15Treinamento Esparta: a forja diária
O que vem dentro

Para praticar, não só para ler.

01

Roteiros e perguntas

Como abrir, diagnosticar, tratar objeções e pedir o fechamento, com exemplos de frases para adaptar à sua voz.

02

14 fichas e modelos

Ficha do porto, mapa de influência, folha de diagnóstico, diário de objeções, planejamento de negociação, painel do gestor e mais.

03

Missões, XP e insígnias

Uma tarefa real e medível por ilha. O XP só vale se a tarefa for feita de verdade.

04

Psicologia com fonte

Inteligência emocional, perfis comportamentais, PNL, decisão e negociação, com as fontes citadas no fim.

05

Gestão comercial e de pessoas

Se você lidera um time, tem capítulos sobre rotina, indicadores, 1:1 e plano de desenvolvimento.

06

Glossário e diário de bordo

Os termos explicados e um espaço para registrar sua travessia, ilha por ilha.

Página 16: o canto da ilha de Ítaca e o propósito
Ilha 02 · propósito
Página 64: roteiro do diagnóstico em quatro perguntas
Ilha 09 · diagnóstico
Página 114: fichas de checklist, porto e mapa de influência
Fichas e modelos
Como funciona na prática

Um bom dia de venda, em quatro movimentos.

Viajante diante do portão de um palácio, falando com quem recebe
Ilha 06 · Quem governa a ilha
Duas pessoas à mesa, conversando com atenção
Ilha 09 · Diagnóstico: a arte de servir
Navio atravessando entre o monstro Cila e o redemoinho de Caribdis
Ilha 10 · Entre Cila e Caribdis
Aperto de mão sobre uma mesa com um pergaminho
Ilha 11 · Negociação e fechamento
  1. Prepare o porto.Saiba quem é o cliente, quem decide e qual pergunta abre a conversa.
  2. Leia e conecte.Perceba o perfil da pessoa, ajuste o tom e crie confiança sem teatro.
  3. Sirva no diagnóstico.Pergunte até o problema aparecer com clareza, para os dois lados.
  4. Atravesse o "não" e feche.Trate a objeção como informação e peça o próximo passo com calma.
De onde vem

Nasceu na prática, não na teoria.

O Método Ulisses é a evolução do VSV, "Vender Sem Vender, a Arte de Servir o Cliente". O VSV foi aplicado em uma operação de vendas real, com uma equipe montada do zero, de vendedores sem experiência prévia, que vendeu mais de R$ 2 milhões em seis meses.

Esse número vem de um contexto específico, de um mercado, de um produto e de um grupo de pessoas. Não é promessa para o seu caso.

Eu sou o Gabriel. Aprendi errando e corrigindo, e escrevi o caderno em tom de quem caminha ao seu lado, não de quem se coloca acima.

Para quem é

E para quem não é.

É para você que vende (ou quer vender) e sente que improvisa, que trava no preço ou que perde conversa por não saber conduzir. Também para quem lidera um time comercial e quer um processo comum.

  • Não promete resultado garantido. Resultado depende de produto, mercado, momento e de você.
  • Não é fórmula mágica nem técnica de pressão.
  • Não substitui a prática. Quem só lê, não muda.
Para começar a travessia

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  • 16 ilhas, de Ítaca à forja diária
  • 14 fichas e modelos
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  • Glossário, fontes e diário de bordo
  • Reembolso em até 7 dias corridos após a compra
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Dúvidas

Perguntas frequentes

Em que formato recebo o material?

É um PDF digital de 126 páginas. Você lê no celular, no computador ou imprime as fichas e preenche à mão.

Eu nunca vendi nada. Serve para mim?

Foi escrito para quem quer aprender passo a passo, sem depender de dom. Cada ilha tem uma missão pequena e real, então você aprende fazendo. Resultado depende de você, do seu mercado e da sua prática, e o caderno não promete o contrário.

Já vendo há anos. Vou aprender algo?

O caderno organiza o processo inteiro, da preparação ao pós-venda, e inclui gestão comercial e de pessoas. Muita gente experiente usa justamente para rever a rota e achar onde está travando.

Preciso de redes sociais ou de anúncios?

Não. O método trata de como preparar, conduzir e fechar uma conversa de vendas, em qualquer canal.

É um curso em vídeo?

Não. É um caderno de operações, com texto, roteiros, fichas e missões. A ideia é você abrir, praticar e marcar o que cumpriu.

Posso pedir reembolso?

Sim. Você pode pedir o reembolso em até 7 dias corridos após a compra, direto pela Kiwify, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).

É a mesma coisa que o VSV?

O Método Ulisses é a evolução do VSV, "Vender Sem Vender, a Arte de Servir o Cliente". Mantém a essência de servir antes de vender e aprofunda a psicologia por trás da decisão.

Capacete e escudo espartanos diante do nascer do sol

Todo herói começa por um chamado.

Ele quase sempre soa como incômodo. Se esse incômodo é o seu, abra o caderno e faça a primeira ilha.

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Gabriel Fiorati